EC企業、とりわけファッションECや総合通販など「多品種小ロット型」の業態では、費用対効果が高い施策として普及しつつある、パーソナライズDM。 その成功事例をみて、不動産や旅行、小売(リアル店舗・オムニチャネル)など、EC企業以外のさまざまな業界でも導入が進みつつあります。 業界ごとの活用シーンや成功事例、さらにDMを用いた新規獲得施策をご紹介します。
「オフラインCRM」
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